Bestellkonditionen

Bestellen können bei uns alle Personen die mindestens 18 Jahre alt und nicht bevormundet sind. Mit der Abgabe der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die genannten Bedingungen erfüllen.

Lieferort
Zurzeit liefern wir nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen verarbeitet und mit der Schweizer A-Post versendet. Wenn Sie also z.B. am Montag bis 15.00 Uhr bestellen, erhalten Sie die Ware bis spätestens am kommenden Mittwoch, meistens aber bereits am Dienstag. Voraussetzung dafür ist, dass wir die bestellte Ware an Lager haben. Falls es zu Verzögerungen kommen sollte, werden wir Sie entsprechend informieren.

Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Einkaufswert von weniger als CHF 99.00 verrechnen wir ein Versandpauschale von CHF 6.90. Bestellungen ab einem Einkaufswert von CHF 99.00 werden kostenlos versendet.

Zahlungsarten
Sie können Ihre Bestellung via Rechnung in Auftrag geben. Wir behalten uns das Recht vor, die Ware nur gegen Vorauszahlung zu versenden. Diese Vorgehensweise erfolgt normalerweise bei Erstbestellungen oder wiederholtem Verzug. Bei Zahlungsrückständen werden die Aufträge storniert.

Kundenservice
Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer +41 55 418 43 00 von Montag bis Freitag zwischen  08.00 – 12.00 und 13:00 – 17.00 Uhr. Gerne können Sie uns Ihre Anfrage auch via Kontaktformular oder per Mail an info@swissextract.ch zusenden. Wir werden innerhalb 24 Stunden (werktags) antworten.